Primeros pasos con Hola ELO

¿Qué es Elo?

ELO es una plataforma que facilita la conexión entre personas y su bienestar. 🍃 Creemos en un bienestar holístico, partiendo de un bienestar de salud mental, y apoyado de salud física. Ofrecemos herramientas, contenido y especialistas para complementar tu proceso de cambio hacia ese mayor bienestar de largo plazo. 🧠💬

Siendo parte de ELO tienes acceso a lo siguiente:

· Consulta con Nutrióloga trimestral.
· Consulta con Coach Deportivo trimestral.
· Clases en vivo y contenido on demand de Meditación, Yoga y Mindfulness.
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Cómo agendar una cita con un psicólogo en Elo

  1. Entra a la plataforma

    • Visita nuestro sitio web https://www.holaelo.com/ y selecciona la opción "Conecta con un psicólogo" en la esquina superior derecha.

  2. Explorar los terapeutas disponibles

    • Explora algunos de nuestros terapeutas

    • Utiliza los filtros para ajustar la búsqueda según tus necesidades, como tipo de terapia, enfoque (cognitivo-conductual, humanista, psicoanalítico, etc.), precio o disponibilidad de horarios.

  3. Verificar el perfil del psicólogo

    • Haz clic en el perfil de cualquier psicólogo para revisar su experiencia, observa su video introductorio para ver si hacen click, revisa sus especialidades, certificaciones, y una descripción general de su enfoque terapéutico.

    • Revisa también las reseñas de otros pacientes para ayudarte a tomar una decisión informada.

  4. Agendar una cita

    • Una vez que hayas elegido al psicólogo, selecciona la opción "Agendar cita" en su perfil.

    • Elige la fecha y hora disponibles que mejor se ajusten a tu agenda.

    • Recibirás una confirmación de tu cita por correo electrónico, junto con un enlace para realizar el pago, algunos terapeutas realizan el cobro posterior a la sesión.

    • También recibirás recordatorios antes de tu cita, por correo o por WhatsApp.

  5. Conectar con el psicólogo

    • El día de tu cita, recibirás un enlace para conectarte virtualmente con tu terapeuta, ya sea a través de videollamada, según lo acordado.

    • Si prefieres una sesión presencial, asegúrate de revisar la ubicación física de tu terapeuta en su perfil.

Cómo elegir el tipo de terapia

Elo ofrece una variedad de enfoques terapéuticos que puedes seleccionar según tus necesidades individuales. Aquí te explicamos los tipos de terapia disponibles y cómo elegir el más adecuado para ti:

  1. Terapia Cognitivo-Conductual (TCC)

    • Ideal para quienes buscan soluciones prácticas y concretas para problemas como la ansiedad, depresión o adicciones.

    • Este tipo de terapia se enfoca en cambiar patrones de pensamiento y comportamiento no saludables.

    • ¿Cómo saber si es para ti? Si deseas resultados a corto plazo y estás dispuesto a trabajar en tareas específicas fuera de la sesión, esta terapia puede ser una buena opción.

  2. Terapia Psicoanalítica

    • Se enfoca en explorar el subconsciente, los traumas del pasado y las emociones reprimidas.

    • Es un enfoque más profundo que ayuda a comprender las raíces de los problemas emocionales.

    • ¿Cómo saber si es para ti? Si estás interesado en una exploración a largo plazo de tu pasado y cómo impacta en tu presente, esta terapia puede ofrecerte el insight que buscas.

  3. Terapia Humanista

    • Se enfoca en el crecimiento personal y la autoexploración.

    • Es ideal para quienes desean desarrollar su potencial humano y mejorar la autoestima.

    • ¿Cómo saber si es para ti? Si buscas empoderarte y centrarte en el "aquí y ahora", la terapia humanista puede ser tu mejor elección.

  4. Mindfulness y Meditación Guiada

    • Ideal para quienes buscan reducir el estrés, mejorar el foco y trabajar en su bienestar emocional a través de técnicas de respiración y meditación.

    • Incluye sesiones de mindfulness guiado y ejercicios para mejorar tu conciencia plena.

    • ¿Cómo saber si es para ti? Si deseas una práctica más holística y basada en la autorregulación emocional, esta opción puede ser muy útil.

Proceso de Cancelación y Reagendado de Citas

  1. Cancelación

    • Si necesitas cancelar tu cita, puedes hacerlo con al menos 24 horas de antelación sin cargos adicionales.

    • Para cancelar, simplemente ingresa a tu cuenta, selecciona "Mis citas", y elige la opción "Cancelar".

    • En caso de cancelaciones con menos de 24 horas de aviso, se aplicará un cargo del 50% del costo de la sesión.

  2. Reagendar

    • Si deseas modificar la fecha o hora de tu cita, puedes hacerlo desde el mismo correo de confirmación de tu cita y modificar tu reservación.

    • Elige la nueva fecha y hora disponibles que prefieras.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

  1. ¿Es necesario tener experiencia previa en terapia para usar Elo?
    No, Elo está diseñado tanto para personas que son nuevas en la terapia como para quienes ya han recibido tratamiento anteriormente. Nuestro objetivo es hacer que el acceso a la salud mental sea fácil y cómodo para todos.

  2. ¿Puedo cambiar de terapeuta si siento que no es el adecuado para mí?
    Sí, puedes cambiar de terapeuta en cualquier momento. Simplemente selecciona un nuevo psicólogo en la plataforma y agenda una nueva cita.

  3. ¿Ofrecen sesiones gratuitas?
    Sí, en Elo creemos en el acceso a la salud mental para todos. Ofrecemos algunas sesiones gratuitas o a bajo costo, especialmente para quienes más lo necesitan. Mandanos un whatsapp para más informació.

  4. ¿Cómo se maneja la privacidad de mis datos?
    En Elo, tu privacidad es nuestra prioridad. Cumplimos con todas las regulaciones de protección de datos, y todas tus sesiones y datos personales están encriptados y seguros.